Plataforma Omnichannel + CRM + IA

Centraliza.
Automatiza.
Convierte.

Unifica Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, email y más en un solo inbox. Gestiona tu pipeline de ventas y automatiza respuestas con inteligencia artificial.

Sin tarjeta de crédito Setup en minutos Cancela cuando quieras

Integraciones oficiales con las plataformas líderes

Producto

Todo lo que tu equipo necesita, en un solo lugar

Herramientas potentes diseñadas para equipos de ventas y soporte que quieren escalar sin complicaciones.

Inbox Omnichannel

Una bandeja unificada para todos los canales. Asignación automática, etiquetado inteligente y vista de equipo en tiempo real.

CRM & Pipeline Visual

Pipeline Kanban drag & drop. Gestiona contactos, leads y deals con campos personalizados y seguimiento completo.

Inteligencia Artificial

Respuestas automáticas, clasificación de intenciones, resúmenes de conversación y sugerencias de respuesta con IA.

Automatizaciones

Flujos sin código: asignación inteligente, notificaciones, escalamiento automático y acciones por eventos.

Analytics Avanzados

Dashboards en tiempo real con métricas por agente, canal, tiempo de respuesta y conversión de ventas.

Multi-Tenant Seguro

Aislamiento total de datos por empresa. Roles granulares, auditoría y cifrado end-to-end para cada tenant.

CRM & Pipeline

Pipeline visual que convierte leads en clientes

Arrastra y suelta deals entre etapas. Ve el valor de cada negociación, asigna responsables y nunca pierdas el seguimiento de una oportunidad.

Pipeline Kanban drag & drop
Valor total por etapa en tiempo real
Asignación automática de responsables
Historial completo de cada deal
AXENTYC — Deals Pipeline
Q1 2025
Nuevo3
$12,400

TechRetail MX

$4,800

Messenger2d

Farmacia Plus

$3,200

WhatsApp1d

ModaLatam

$4,400

Instagram3d
Contactado2
$8,600

ServiPlus CO

$5,200

Email5d

AutoPartes CR

$3,400

WhatsApp4d
Propuesta2
$15,800

E-Commerce Pro

$9,200

Messenger7d

LogiFreight

$6,600

Email6d
Cerrado ✓1
$7,500

GreenEnergy

$7,500

WhatsApp12d

$44,300

Pipeline total

AXENTYC — Contact Center
En vivo
L
Laura MéndezWhatsApp
Ahora

Hola! Vi el anuncio de la promo 2x1, ¿sigue vigente? 🛍️

R
Roberto FernándezMessenger
2 min

Necesito cambiar mi pedido #4521, me equivoqué de talla

C
Camila TorresInstagram
5 min

Me encantó el producto de la story! ¿Hacen envíos a Medellín?

A
Ana G.
D
Diego RuizEmail
12 min

Re: Cotización Plan Enterprise — Adjunto el contrato firmado

C
Carlos M.
S
Sofía NavarroLive Chat
18 min

¿Tienen API disponible para integrar con nuestro ERP?

B
Bot IA

5 canales activos

12 conversaciones nuevas

Contact Center

Cada mensaje de cada canal, en una sola bandeja

WhatsApp, Messenger, Instagram, email y live chat — todo llega al mismo lugar. Tu equipo ve quién escribió, desde dónde, y responde en segundos.

Indicador de canal en cada conversación
Asignación automática a agentes disponibles
IA que sugiere respuestas y clasifica intenciones
Historial unificado por contacto, sin importar el canal
Respuesta en tiempo real con indicadores de escritura
Automatizaciones

Automatiza lo repetitivo, enfócate en vender

Crea flujos de trabajo visuales sin escribir código. Asignación inteligente, respuestas automáticas, etiquetado, escalamiento y más — todo con drag & drop.

Flujos visuales sin código
Triggers por canal, palabra clave o etiqueta
Respuestas automáticas con IA integrada
Escalamiento por tiempo sin respuesta
Notificaciones a Slack, email o dentro del CRM
AXENTYC — Automatización
Activo
Trigger

Nuevo mensaje recibido

Cualquier canal • Contacto nuevo

Condición

¿Mensaje contiene "precio"?

Analizar texto con IA

Responder con IA

Enviar lista de precios

Crear Lead

Pipeline: Ventas

No

Asignar agente

Round-robin equipo

Notificar

Si no responde en 5 min

1,240 ejecuciones

Últimos 7 días

Cómo funciona

Activo en tres pasos

Implementación sencilla. Sin código. Sin consultores externos.

01

Conecta tus canales

Vincula Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, email y más en minutos. Sin código, sin complicaciones.

02

Centraliza las conversaciones

Todos los mensajes llegan a un inbox unificado. Tu equipo responde desde un solo lugar con contexto completo.

03

Convierte y escala

Automatiza, mide y optimiza. Convierte conversaciones en ventas con IA, CRM visual y analytics en tiempo real.

Integraciones

Conecta todos los canales donde están tus clientes

Integración nativa con las plataformas más usadas del mundo. Configura cada canal en minutos y empieza a recibir mensajes al instante.

Configuración guiada paso a paso
Webhooks en tiempo real
Soporte multi-tenant por empresa
Cumplimiento con políticas de cada plataforma
Facebook Messenger
Instagram DM
WhatsApp Business
TikTok
Email SMTP/IMAP
Live Chat Widget
99.9%
Uptime garantizado
< 1s
Tiempo de respuesta
5+
Canales integrados
24/7
Soporte técnico
Seguridad Enterprise

Seguridad y cumplimiento de nivel empresarial

Arquitectura Multi-Tenant con aislamiento completo de datos por empresa. Cada organización opera en un entorno seguro con cifrado, auditoría y controles de acceso granulares.

Cifrado TLS/SSL
Aislamiento de datos
GDPR Compliant
Auditoría completa
99.9% Uptime SLA
CDN Global
GDPR
SOC 2
ISO 27001
Testimonios

Empresas que ya confían en nosotros

Pasamos de responder en 4 horas a menos de 5 minutos. AXENTYC transformó nuestra operación de atención al cliente y triplicó nuestras conversiones.

M

María González

Directora Comercial · TechRetail MX

Tener WhatsApp, Instagram y Facebook en una sola bandeja fue un game-changer. Nuestro equipo es 3x más productivo desde que implementamos AXENTYC.

C

Carlos Mendoza

CEO & Fundador · ServiPlus CO

La automatización y la IA nos permiten atender 10x más clientes sin ampliar el equipo. El ROI fue inmediato.

A

Ana Rodríguez

Head of Operations · E-Commerce Pro

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas? Aquí encontrarás las respuestas más comunes.

Contáctanos

Escríbenos y te respondemos en menos de 24h.

Empieza a convertir conversaciones en ventas

Únete a las empresas que ya centralizan sus comunicaciones, automatizan su operación y cierran más deals con AXENTYC.

Sin tarjeta de crédito
Setup en minutos
Cancela cuando quieras
contacto@apexucode.com